太簡單了。

要發票。明細開得清清楚楚的那種。

他敢來，你就敢給。

找個律師朋友一起去。

物業的收費，一般來說，只要涉及到發票，基本就不了了之。

再說說消防用水。

街道和小區的專用消防水，是不需要再繳費的。

只有這兩個優先考慮的用水無法使用的情況下，才會使用可以收費的小區水源。

如果物業故意不讓使用免費的水，強制使用有償的，可以投訴他們。

最后，市場水價大約3.5元左右，5萬就是一萬多噸。這個是要水漫金山寺嗎？

水太深了。

建議全程視頻。然后向主管部門投訴。也可以咨詢律師。

前年秋天的一個周末，我們小區三單元的一家住戶發生了火災。由于當時他家里面沒有人在家，鄰居們發現火情后便馬上撥打了火警電話119。十多分鐘后，消防隊的便來了三臺消防車。

進得小區，三臺消防車首先使用車內自帶的水進行滅火。由于火勢很大，沒有多久，三臺消防車的水的就用完了。這個時候火勢也得到了控制，只是還沒有完全被撲滅。

其中一臺消防車就水管接到外面人行道上的消防栓內，從那兒接水過來繼續滅火。大約一個小時左右，全部就所有明火暗火撲滅完畢。消防隊的人開著消防車就離開了。

失火那家人得到消息也回來了，面對已經完全燒毀的家，話都說不出來了。只是機械的配合著火災調查人員的問話。從問話中得知，這家人出門前在煤氣灶上燉了湯，可能由于火力過大，而湯又以不多，加上時間比較長的原因，最終將湯燒干，并引發火災。

消防隊的人將原因調查筆錄作好以后就全部走了，并沒有任何人向鄰居家收取任何消防費用。

消防隊撲滅火災不會收取任何費用。

按照國家的相關法律規定，消防隊出警救災滅火，不管是什么原因引發的火災，也不論是單位還是個人住宅，也不管救火時間有多長等，都不會向任何人收取任何費用。所以，你家里面發生火災，消防隊來撲滅后，他們不會向你收取任何費用。同時也不會向你所在小區的其他人，包括物業收取任何費用。

那么，事后物業為什么要讓你交五萬塊的救火水費呢？他們有沒有權力收費這個費用呢？這個就牽涉到我們國家消防用水的來源問題。

消防用水是從哪里來的？使用消防用水需要付費嗎？

一般說來，我國目前城市的消防用水主要來源于這幾個方面。按照其來源泉的不同，有的免費，有的使用時要收費。

第一是來源于市政管網。每個城市在道路兩側的很多位置上都設置有消防栓，就是我們平常在街道上看到那些紅色的消防栓。這些消防栓都與人行道下面的市政管網相互連接，當然市政管網里的供水管網同時也是直接與這些消防栓進行了連接的。

不管是在路邊的也好、小區里面樓房下的也好，只是這些消防栓與地下市政管網相連，那么它的水源就是來自城市市政管網。這種來自市政管網的消防用水，也就是平?；馂闹惺褂米疃嗟南烙盟?，它是不收費的！

第二是小區樓房的消防儲水箱或蓄水池。按照現代建筑規范消防要求，小區除了應當設置與市政管網相連的消防栓外，還應在小區各棟樓房，尤其是高層建筑設置消防儲水池和儲水箱，這些儲水池和儲水箱主要供給小區樓房里設置的消防栓。

而小區里設定的消防池和建筑水箱，多數是來自于每個城市的自來水公司，以供給小區里的消防栓所使用。一般屋頂水箱18立方左右，消防水池會有200立方左右。同時一般城市自來水公司在正常用水外，還給小區考慮了500立方左右的消防用水額度，一旦使用，也是不收費的。

第三種就是設置在小區的消防栓了。這種一般都是小區自行設置的，其用水來源也是與市政管網相連，而且是與小區的自來水管網相連的，并且自來水公司是安裝了相應的水表，一旦使用，就會走字，產生用水量， 自來水公司就會按照當地的收費標準和使用量，向小區的物管公司收費水費。然后再由物業公司向小區使用者追繳水費。這樣的消防用水是要收費的！

小區內的消防栓屬于業主全體共有，平常的日常維護由物業負責，物業應該保證消防栓里有水，以備發生火情時能及時取水滅火；但是，日常維護費用、水量的正常損耗所產生的費用應該由全體業主平均分攤。

小區內消防栓用水由全體業主共擔費用是明確的，不同于室外消防栓的市政用水。曾經有個案相關案例。2017年峨眉市自來水公司曾經將某小區的物業告上法庭，其原因是小區內消防用水管道滲漏造成7.8萬元的水費，業主和物業公司相互推諉，誰也不愿繳納；在二審中，法院判決物業公司未盡到管理維護責任，應當承擔這7.8萬元的水費。

如果消防隊撲滅火災時用了小區內消防栓的水，那么物業是有權力向當事人收取費用的

雖然平常消防栓里的水損耗所產生的費用由業主共擔，但這是在正常沒有發生火災，沒有動用此水來救火的情況下。如果小區內某住戶發生火災，這就不屬于正常情況下了，就應該本著“誰用水，誰付費”的原則，發生火災的住戶就應該承擔因救火用水而產生的相關水費，此時，由物業代收并無不妥。

不過有一種情況下發生的火災，即使是用戶用了水也沒有必要繳費的，反而還有向物業追償的權利。這種特殊情況就是火情不是由業主造成的，比如是因為線路老化、煤氣管道老化等原因產生的，只要業主能舉證或者消防隊出具的火災責任認定書能證明火災發生的原因非住戶疏忽或人為故意，而是由線路、管道等維護不當而造成的，那么業主就無需支付救火用水水費。相反，如果物業有疏于管理、疏于維護的責任，那么業主還可以向物業追償相關損失。

物業收費必須合情合理，不能獅子大開口

上面說了，如果撲滅火災時消防隊使用了小區內的消防栓中的水，那么必然會產生費用。這個費用小區物業公司是可以向發生火災的住戶收取，當是應當在合理合法的前提下進行，不能獅子大開口，想收多少收多少，這樣做當然是不行。

具體到這個問題來看，小區物業張口要收五萬塊的水費，明顯屬于典型的獅子大開口，是亂收費了。

按我所在的城市居民用水價格來看，五萬元可以購買一萬五千多噸水，也就是一萬五千立方水。一般的消防車一輛可以裝水15噸左右，那么一萬五千立方水就可以裝滿1000輛消防車。這得多大的火災才可能出動1000輛消防車進行撲滅？很顯然，一般小區住民住戶家中發生的火災是遠遠達不到這個程度了的，最多也就是三四輛消防車到達現場，個把小時就撲滅了，這還算是大的了，小火災的話分分鐘撲滅，很多時候連消防車自帶的水也用不完，更不需要用消防栓里的了。

從以上分析來看，家里失個火，物業讓交五萬元救火水費，完全是不正常的，這種明顯超出了常人認知的事，肯定不能交，毫無猶豫地予以拒絕。

物業堅持要收，你應該怎么辦？

首先要確認這場火災發生的原因。如果確實是因你家自身原因引發，與別人及其它因素無關，那么你應該交納消防用水。如果不是由于你家自身原因引發的火災，而是由他人引起或者小區管理不慎引發的火災，用再多的水也不應該收你負擔水費，同時你還可以向引發火災的人或物業管理公司索賠，要他們承擔你家由于火災事故造成的全部損失。

其次如果起火原因認定是你家自身的原因，而且滅火過程中確實使用了小區消防栓的水，那是要付費的。當然，物業讓你付費時它們必須提消防用的水的實際用量、收費標準等相關材料，而并不任由們隨便說個數，想收多少收多少。如果物業不能提供這些材料，或收費標準明顯超出國家制定的標準，那直接拒交。

第三供水部門可以對你免除一定額度的消防用水。如果上面兩點物業都證明無誤了，由你付費已經是板上釘釘的事情。這個時候，你還可以請消防隊出具證明，然后去找你們當地的市政管理部門，由他們出面與供水公司溝通，按相關規定是可以免去一部分消防用水的，比如我在上面就說了，一般城市的供水公司設定的小區消防栓免費使用消防用水的規定是500噸。這樣你就可以少交納上千元的費用。你們小區物業管向你獅子大開口，我覺得是想讓你交錢填其它窟窿，千萬不要輕易上當。

本來家中失火已經很不幸了，還要被物業乘機再敲一下竹杠！這確實是很悲催的！但是輕易不要交錢，應在弄清楚上面所有情況的條件下，才能向物業交費。一般家庭失火引發的火災不會很多，即使真的在滅火時動用了小區的消防栓的水，也不會很多，幾十百把噸不得了！怎么可能用得了五萬塊錢的水費！大伙可輕易不要上當。如果物業不講道理，那就直接報警處理好了。反正不能輕易交錢，這個一看便知是有貓膩的。

這個問題應該分為兩部分，第一部分是“該不該交救火水費”，第二部分是“該交的話，該不該交5萬塊錢？”

下面我分開說說：

一、該不該交救火水費？

實際上，準確來說，所謂的“救火水”應該叫消防用水。

《中華人民共和國消防法》第四十九條規定：“國家綜合性消防救援隊、專職消防隊撲救火災、應急救援，不得收取任何費用。
　　單位專職消防隊、志愿消防隊參加撲救外單位火災所損耗的燃料、滅火劑和器材、裝備等，由火災發生地的人民政府給予補償?！?/p>

這樣看來，似乎消防用水不能收費，應該由國家來承擔這筆費用。

但是，這里的不得收取費用，指的是消防隊不得收取費用，包括消防隊損耗的材料。

而消防隊自帶的水源不一定夠，實踐中，多數會使用小區內的自備消防用水，也就是從小區的消防栓中接水使用。

我們平時看到的小區消防栓，下面連接的是公共消防水池。這里的消防水池平時常備有水。

根據《民法典》消防水池、消防栓等都屬于小區業主共有，如果沒有物業的話，應當由小區業主共同承擔維護費用。有物業的話，一般由物業維護，并補充日常損耗用水，這些費用都是計入物業公司的成本的。

但是，如果因為某戶業主一次性大量使用消防水池中的水，這部分費用就不屬于消防水池的日常維護范圍，應當由火災責任方來承擔。遺憾的是，絕大部分火災都是由著火那家過錯引起的，比如說電氣線路老化未更換、燃氣泄露等等，估計題主也是這種情況，物業找題主一家也沒有問題。當然，有證據證明火災不是自己失火導致，比如說是他人縱火，讓物業找縱火者也沒問題。

從這個意義上來說，物業公司要求題主家支付小區消防水池中的消防用水費是合理的。

二、該不該交5萬元的水費？

但是，該交消防用水費不代表就該交5萬元這么高。

5萬元是什么概念呢？

一般水費每噸兩到三元，正常消防水池里的水和自來水是一樣的，就算按最高的商業用水5元一噸，5萬元錢也可以購買1萬噸水。

1萬噸水也就是1萬立方米，而一個21.5米長、21.5米寬、21.5米深的消防水池大約可以儲水9900多立方米水，一個正常的小區消防水池可能這么大嗎？

同時，一般一支直流水槍的流量是6.8L/s，1噸水是1000L，1000L÷6.8L/s＝147.06秒，1萬噸得用1470600秒＝24510分＝408.5小時＝17.02天。

假設有兩支消防水槍同時開著，也得開八九天，什么情況下才能用這么多水？這么大火，小區都得燒光了吧？

所以，這個5萬元水費可能是不合理的，應當讓物業拿出相關依據來。

總之，如果用來小區消防水池的水，是該交水費，但是物業應當就用了多少水，怎么計價的拿出相應的證據和依據來。

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我是法律人家子，關注我，每天學點法律小常識。

消防用水屬于市政，物業無權讓您繳納水費，建議報警處理。

這個問題問的很容易引起社會動蕩。消防車是喊就能來的嗎？你得打119，小區物業和119屬于兩個部門，小區物業屬于只收錢不辦事的單位，消防是不收費又辦事的單位。