受不了中國移動套餐的套路,中國移動的用戶都是這樣的,一開始58包月的,后面被打電話換成88包月的,再后來有5G了,又轉成了139包月的,資費越來越高,但用戶體驗一點都沒改變;
網絡差的問題,亂扣費的問題,被引導辦其它業務的問題,總之你辦理套餐很容易,有電話客戶引導,但你退訂業務就很難;
而且它的優惠政策是很不透明的,你說想降套餐,比如:139包月降到88元,客服一定會打電話過來問你什么原因,他們有活動可以優惠半年每月減30;
那既然有這么多優惠為什么打電話客戶要求降的時候才給呢,不提前讓利給消費者,如果你不打電話,永遠不知道還有優惠這回事?
種種用戶體驗問題,信號??弱問題,導致用戶選擇離開,但是移動的號碼大多用了很多年,十年以上的用戶太多;用戶已經養成了習慣;
一來這個號碼綁定了太多的賬號,例如支付寶、微信、銀行卡等;二來通訊錄好友都知道你這個號,冒然換號親戚朋友不好聯系;保留號碼的最佳方案就是: 降到最低資費8元套餐,很顯然30分鐘的通話時間和100M的流量是不夠用的;
重新辦理中國電信和中國聯通的號碼上網和打微信語音電話,移動號主要起接電話的用途;
對此,您怎么看?歡迎評論區留下您的觀點!
目前中國移動最低的套餐應該就是8元/月,但是這個套餐并不是我們常說的停機保號業務,而是移動全球通的暢享套餐系列。我們先看一下移動8元/月的暢享套餐包含的內容:全國通用流量100M,語音通話時間30分鐘。另外,它的套餐外的資費標準還是比較高的,首先就是流量費用,超出套餐后30元/G收??;語音超出后每分鐘0.25元,而現在大部分的套餐語音超出后每分鐘只需要0.15元。
而停機保號是通信運營商的一項業務,通俗的講就是,一些手機號碼用戶由于某種原因暫時不會使用而考慮辦理的業務。我們知道,如果手機號碼欠費時間長的話,手機號碼很可能會被運營商收回并且注銷,所以暫時不使用想節省套餐費,又想保留號碼的用戶,可以選擇辦理停機保號業務。一般每月只需要繳納5元的費用,運營商即可為其保留號碼。我們申請開機時即時生效,所以我們最好選擇月初申請開機,一旦開機,套餐費用是按照整月套餐費用收取的。有一點需要提醒大家的是,大部分地區并不支持網上營業廳辦理停機保號業務,甚至有的地區根本沒有此項業務,所以辦理前,最好撥打客服咨詢一下,然后帶上身份證到號碼歸屬地的營業廳去辦理。
很顯然,移動用戶申請8元/月的手機套餐,最終的目的還是降低自己每月的話費。根據自己的實際使用情況選擇更合適解決方案,究其原因,無外乎以下幾種情況。而且,我們還會發現,辦理此套餐的用戶一般都是移動的老用戶,他們其中很多人都是從最低的套餐,一步步的升級上去的,在這些年,一年一年的被各種“套路”升級,他們深受“其害”,所以才會選擇辦理這樣的業務。
說到這里,我就忍不住想吐槽一下了。目前移動運營商確實存在很多需要改進的地方,近日,人民日報也刊文揭露了通信套餐亂象,比如“免流卡”套餐名不符實、營銷電話誘導消費、套餐升級容易降檔難等。目前三大運營商占據著國內絕大部分的通信業務,所以說,他們就是仗著絕對的壟斷地位,然后就毫無顧忌的套路用戶。因此,目前三大運營商的種種行為的確應該“敲打敲打”了。當然也有一部分人是因為被移動運營商“傷透”了心而申請最低的套餐。
言歸正傳,下面我們就說一下為什么越來越多的移動用戶申請申請8元保號套餐?
1、更適合老年人使用?,F在的老年人使用微信都很熟練,而且我們還發現,他們更喜歡和親朋好友打微信視頻電話聊天。他們不怎么打電話,另外,一般只在家使用wifi聯網,所以說,他們這類人對語音包以及流量包都沒有太大的需求,因此申請8元/月的移動暢享套餐更合適。
2、純情懷,有了一定的“感情”。我們知道,有些人還是比較懷舊的,對于使用了十幾年的手機號碼有了很濃厚的“感情”。由于某種原因,不得不重新開卡享受更優惠的套餐,所以,就把之前的老號申請成8元/月的套餐。
3、暫時留著手機號碼用來接收短信驗證碼。我們知道,現在手機各種APP、銀行卡以及辦理業務時,都需要和本人的手機號碼進行綁定。所以說,很多人在更換了手機號后,并不會直接把之前的手機號碼注銷掉,而是申請8元保號套餐用來接收短信驗證碼。等我們慢慢的把綁定手機號的業務更換了新手機號后再考慮注銷。
4、手機號主要出國一段時間,那么現在使用的手機號一般都會辦理保號業務。因為在國外可以換成較為便宜的海外號碼,這樣就不需要花費更多的費用將國內的手機號開通國際漫游業務了。
5、為攜號轉網做準備。我們知道,盡管目前三大運營商都已經開通了攜號轉網的業務,但是攜號轉網的條件還是比較嚴格的。首先,攜號轉網的手機號不能有協議在身,而8月保號套餐的手機號一般是滿足攜號轉網的條件的,可以隨時辦理攜號轉網業務。
6、對套餐內通話時間要求不高、流量要求高的用戶,一般年輕人居多。目前移動的128元/月的套餐只有20G的流量,而它們有比較實惠的專屬流量包等,比如某專屬流量包30G只需要19元/月。所以說,我們可以把手機號申請為8元/月的套餐,然后開通流量包,這樣會節省一大筆費用。
我就是8元保號套餐用戶,但前幾天中國移動給我發送了一條短信,內容是:你已經成功辦理了5G專用流量包,10GB/月,可以免費體驗6個月。
看到這個5G專用流量包,我有些詫異。無緣無故給我免費的5G專用流量包,這里面會不會有貓膩呢?
雖然短信提示‘免費體驗6個月’,但我心里還是有些不安。畢竟中國移動的套路很多,稍不注意就會陷進去。
我的不安主要體現在以下幾個方面。
第一,按照5G網絡速度,10GB流量會用得很快。超出10GB流量,移動會不會向我收費呢?
第二,如果6個月到期,我沒有取消這個5G專用流量包,移動會不會主動給我續上,讓我再繳費呢?
第三,因為使用了5G專用流量包,我的4g套餐會不會變成5g套餐呢?
抱著這個疑問,我把這條短信發送到網絡上。很多網友給出了他們的理解。
有的網友表示:這是一個免費業務,到期就自動取消,不會強行續費的。
有的網友笑稱:因為你的套餐是8元套餐,移動怕你會攜號轉網,這才給你免費的5G專用流量包。
……
看到網友的觀點,我心里踏實了不少,覺得這個5G專用流量包還算安全。
不過很遺憾,我對這個移動的這個5G專用流量包并沒有什么感覺,因為我辦理了8元套餐,這已經注定我不會使用移動的其他服務了。
像我我這種辦理中國移動8元套餐的人不少,為什么辦理這種8元套餐的人越來越多呢?
結合我自己的情況,我從三個方面來闡述這個問題。
1,中國移動并沒有保號套餐,所謂8元保號套餐只是用戶的一種調侃
中國移動最低消費套餐是8元,這個8元套餐包括30分鐘語音通話,100MB的流量。
在短視頻時代,100MB的流量看幾個短視頻就耗盡了。
在微信時代,用微信打電話也成為了大多數人的選擇。
所以100MB流量和30分鐘的語音通話有什么用呢?連雞肋都算不算!
所以這8元就成為了這個手機號正常運行的保障,沒有這個8元套餐,這個手機號就廢了。
正因為如此,廣大移動8元套餐用戶才笑稱:8元套餐是保號套餐。
這樣一個連雞肋都算不上的套餐的為什么辦理的人越來越多呢?
2,為了挽留8元套餐用戶,移動推出了‘低流量客戶承諾在網優惠活動’,這吸引了大量的用戶辦理8元保號套餐
2014年,工信部推出了攜號轉網服務。這個服務可以讓手機用戶帶著手機號轉網到其他通信運營商。
舉個例子,如果你是中國移動的客戶,你想用中國電信的服務。你只要攜號轉網,你就可以把中國移動的手機號轉網到中國電信。
而中國移動相關聯數據都可以轉移到中國電信,不存在發送驗證碼收不到的情況。
在攜號轉網的大環境下,移動、聯通、電信三大運營商都如履薄冰,生怕旗下用戶會轉網到其他兩家。
當你的移動套餐是8元套餐的時候,中國移動官方會認為你不想要這個手機號,或者想攜號轉網了。
為了防止這種情況的發生,中國移動推出了‘低流量客戶承諾在網優惠活動’。
這個活動的內容是這樣的:免費送20GB/月流量,一共是12個月。
本來是8元的保號套餐,只有100MB/月的流量?,F在送給你20GB/月的免費流量,這相當于99元的套餐服務了。
為了挽留一個8元保號套餐的用戶,移動送給了99元的套餐服務,辦理8元保號套餐的人自然會會越來越多。
3,辦理了一張優惠幅度更高的非移動手機卡,又舍不得原來的移動卡,只能辦理移動8元保號套餐
我的移動手機卡最開始的套餐價格是58元,花了58元,移動只給了我5GB的流量和300分鐘通話時間。
對于我而言,300分鐘通話時間還算可觀,但5GB流量真的不夠用。
機緣巧合下,老家那邊做活動,辦理中國電信卡,送30M寬帶、送機頂盒,手機套餐300分鐘,20GB限速不限量套餐,兩張副卡。
給了那么多服務員中國電信給出了非常優惠的價格,這個價格我無法拒絕,所以我就辦了這張手機卡。
可是我之前的移動手機卡已經用了6年,就這樣丟了我舍不得。
為此,我把58元的移動套餐更換成8元保號套餐。
我至今還記得移動客服問我:為什么要辦理8元套餐,是不是對移動的服務不滿意?
我老實回答:我已經辦理了電信手機卡,人家的手機卡有20GB流量,超過20GB限速不限量。
中國移動客服人員告知:你的手機套餐超過5GB也是限速不限量??!
很搞笑,用了5、6年,我才知道我的58元套餐也是限速不限量套餐,后知后覺啊。
4,移動手機號綁定了太多賬戶,有太多的聯系人,不能不用,只能辦理8元保號套餐了
我的移動手機卡用了6年了,這6年我的手機號綁定了我的銀行賬戶、微信賬戶、支付寶賬戶、社交賬號、短視頻賬號……
大家都知道現在登錄任何app都需要驗證碼,特別是和財產安全相關的app時刻都需要驗證碼進行驗證。
所以我的這張移動手機卡不能舍棄,必須要它正常運行。
可是我有了一張套餐服務更好的電信手機卡,為了避免不必要的開支,我只能把移動的58元套餐改成了8元保號套餐。
一個月節省50元,一年就節省600元,十年就是6000元。整體下來,省了不少錢。
我相信生活中有很多人和我的情況類似,為了省錢選擇8元保號套餐。
5,準備攜號轉網,所以才選擇8元保號套餐
攜號轉網是一件便民的事,但攜號轉網并不是沒有限制的。
據悉,如果你不能滿足下列三種情況下那么就無法攜號轉網。
第一,手機號必須實名認證,和身份證號進行綁定。
第二,手機卡欠費。
第三,和通信運營商有協議,享受通信運營商特有的服務。
在這三種情況中,第三條最為苛刻。假設你享受了通信運營商提供的免費寬帶服務,那么在免費寬帶服務期間你就無法攜號轉網。
為了順利攜號轉網,有的移動客戶就會辦理8元保號套餐,不進行任何業務綁定。
什么時候客戶想攜號轉網就可以攜號轉網,沒有任何限制。
6,在8元保號套餐的基礎上,按照自己的要求合理搭配套餐
我有一個同事辦理了中國移動8元保號套餐,用他的話講:不喜歡中國移動給的套餐選擇,99元有20GB流量,300分鐘語音通話,這不符合自己的消費需求。
為此,他辦理了一個8元保號套餐,在這個套餐的基礎上,他辦理了APP專屬流量包,每月10元就有15GB專屬流量。
花18元就有15GB流量,30分鐘通話時間,這非常劃算。
至于其他時間,公司有WIFI、宿舍也有無線網,同事完全不用擔心流量不夠用。
7,八元保號套餐能滿足部分消費群體的需求
在現實生活中有很多老年朋友并不會使用智能手機,對于這些老年朋友而言,智能手機和功能機沒有區別,就是接電話用的。
可是市面上并沒有2G、3G網絡格式的移動手機卡。這個時候買一張8元保號套餐的手機卡,這就非常合適。
對于老年朋友而言,能省則省。既然手機只是接聽子女的電話,那就花最少的錢辦事。
除此以外,有一些消費群體非常節省,8元保號套餐可以滿足他們的基本需求,不想花這個冤枉錢。
而我前面也講到了,由于中國移動會給8元保號套餐用戶送20GB/月的流量,因此這些消費群體并不缺流量。
8,寫在最后
為什么越來越多的用戶辦理8元套餐呢?總結起來有以下幾個原因。
第一,有兩張手機卡,移動手機卡作為副卡使用,不舍得丟,只能辦理8元保號套餐。
第二,移動手機卡和各大app賬戶進行綁定,為了財產安全、個人信息安全,移動手機卡必須正常運行,辦理8元保號套餐非常有必要。
第三,8元保號套餐有送流量活動,優惠幅度大。
第四,攜號轉網方便快捷。
第五,可自由選擇套餐。
第六,在滿足日常使用的前提下,減少不必要的開支。
消費者都理性消費,只要這個套餐能滿足自己的用機需求,能為自己省錢,能方便自己的生活,那么消費者就會選擇這個套餐。
目前看來,移動8元保號套餐市場不小,會長時間存在。
(以上圖片來源于網絡,侵權必刪)
每個月話費比她多五倍,流量只有她的四分之一,我簡直不敢相信。
元旦一起出去玩,看閨蜜一直在刷抖音,而我每個月開頭就要開始省流量,避免月底流量不夠。
問閨蜜一個月包了多少流量。我的70元10G流量,加上保底28元移動飛享套餐,每月100元左右,估計閨蜜流量花不少錢。
但是她告訴我,她每個月只有18元,我驚呆了。
閨蜜告訴我,她現在用的流量是電信10元副卡,綁定在家里寬帶上,全家每個月一起消費,流量60G加40G贈送流量,一家人合計用100G,通話1000分鐘,可以隨便用。所以將多年的移動老號碼改成8元了。
閨蜜看我一個月98元,就跟我說,叫我轉網電信,99元流量20G加10G,300分鐘通話,200M寬帶,比移動合算多了,還可以加副卡10元一張,全家共用,而我目前移動的套餐不僅流量少,語音少,溢出流量費用貴,家庭成員綁定還不能共享我套餐內容,簡直是坑。
到了電信營業廳,發現很多人在辦理攜號轉網,將移動號碼轉網到電信,號碼不變,費用實惠,流量也確實用得更加多。于是我欣然前往移動退訂流量包。
但是移動營業廳一聽到我要轉網,就客氣的請我去VIP包間,還派上美女客服,告訴我電信的怎么不好,還是綁定移動吧。我說流量多,美女毫不客氣給我加了10G。
回家發現,移動的內容實際上只有6個月的有效期,過了6個月后流量又沒了。去營業廳就說我綁定了號碼托收,綁定了短信包,綁定了語音包,綁定了流量包,說不能解除協議。否則,噼噼啪啪給我算了違約金一千多。
正當我束手無策的時候,電信的營業員偷偷告訴我妙招,如何有效去移動解除協議轉網。
我于是先到移動營業廳,強烈要求改8元,其他套餐我都不接受,絕口不提要轉網。移動營業員就給我辦理了八元套餐,她推薦我任何業務都不要,然后就跑到電信營業廳換卡轉網,妥妥辦好。
至于樓主問題,我覺得為什么很多客戶申請辦理8元套餐,也是有原因:
手頭上有電信或者聯通的卡,保留原有的移動號碼用來接聽電話用。
第二就是先去申請八塊套餐,確保沒有協議,然后轉網到電信或者聯通。
要是說中國移動客戶申請8元保號套餐,可能就是因為自己的這個號用的時間久了,很多的朋友都熟知這個號碼,不忍心廢掉。
另外就是很多的銀行卡,或者是使用的軟件注冊時都用的原來移動的卡,更換起來比較麻煩,所以就想保號。
還有一種原因就是像頭條的作者一般都是很多號在創作,所以原來的手機號肯定不能廢掉。
但是現在移動公司正在打擊保號的客戶,正在逐步清理中。
去年因為補卡發生了一件非常不愉快的事,讓我對中國移動又一次感到失望了。
我家的親人去世已經6年了,我們不忍心把電話卡廢了,一直每月交著基礎費,保留號碼。
親人的手機前兩個月不小心弄丟了,我就想再重新補一張電話卡,于是我來到我們所在地的移動營業廳辦理補卡業務。
坐下來辦業務時,剛一說出電話號碼,工作人員就說:你這個電話卡已經被停止使用了。
我趕緊問:啥時停止的。
工作人員說:6月26號,已經停兩個月了。
我問:憑什么停我的電話卡,我欠你們費用嗎?
工作人員說:我們移動公司有規定,如果你6個月沒有通話記錄,沒有產生流量,我們就停掉電話卡。
我非常生氣,就問:你??ǜ覀兇蛘泻袅藛??
我們花著基礎費,都交了6年了,我打不打電話,產不產生流量,跟你有任何關系嗎?
我要是欠你電話費,你給我???,我無話可說。
再說你??ㄖ盀槭裁床桓嬷覀??
平時你們的電話沒完沒了地打,讓我們提高資費,現在發生這種事,為什么你們不打電話了?
我又接著問:我這兩個月被???,那我的基礎費扣沒扣?
工作人員在電腦上給我查了一下說:被??ǖ倪@兩個月,也被扣了基礎費。
我非常氣憤地說:你們移動公司真的是太霸道了,太欺負人了,停著卡不讓人使用,你還扣著我們基礎費,你這是什么行為?
工作人員說:我也沒辦法,我只是辦理業務的,我也解釋不了這些事,你到下面找我們的主任吧。
于是我到樓下找到一個姓李的主任,把事情的原委說出來,她看著墻上的一個他們中國移動發的條文給我讀,說是為了防止網絡詐騙,6個月沒有通話記錄的就要被???。
我問:??樯哆€要扣費用?
她說:不應該扣費用呀。
我說:那你到電腦上去查。她到電腦上一查,果然是被扣了兩個月的費用。
她說:那我給你補兩個月的費用吧,這是中國移動下的條文,很多用戶都被???。
那天的不愉快,讓我對中國移動真的再一次失去了信心,用戶至上是你們的發展理念,你們就是這樣對待客戶的嗎?
你們這樣的做法誰還會再信任你們,兩個月的基礎費雖然沒有多少錢,但是失去了用戶對你的信任,損失是不可彌補的。
所以,大家要記住,保號的手機號也要經常打打電話,否則移動公司就會給你停止使用。
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